操作主流程
当前出票入场主要适用于以下场景:
-
游泳馆或健身房
-
入场需使用储物柜
-
安装了智能门禁后,对于进场馆未带智能手机、或临时去前台购买散客票的场景
以上几点都满足后,适合使用出票入场,前台售票后直接出票/手环,客户获得手环后进场。手环可动态配置门禁规则及有效期。
理论上,以上所有的操作在小程序内都可以自助完成购买并入场,但特别在游泳馆场景,存在中老年群体,部分对于智能手机操作有一定的困难或低效场景。需该插件做辅助配合来提升客户服务体验。
第一步:开启插件
进入 插件 ,点击 出票入场 进入页面,在右侧开启功能按钮。
第二步:选择出票类型
目前出票类型默认为手环,不支持修改,后期会新增支持纸质票类型。
第三步:配置次卡
配置次卡,后续可以选择对应的次卡出票
注意配置规则:
1)该模式下售出的次卡不发放至卡包,将直接出票,出票后可通行关联次卡的门禁。
2)当前仅支持添加包含单个服务项目且为单次的次卡。
以上规则可得出:
-
添加的次卡出票后是否支持通过门禁,这取决于门禁中是否设置了对应的次卡。
-
为了便于理解和操作,只能添加单服务项目且单次的次卡,如要售出多张,则数量选择多张即可。
第四步:去收银台操作出票
开启后进入收银台,会多出一个 出票模块,点击进入模块。除刚配置的可出售的次票外,还有 临时票 功能,可用于临时场景,无需收款即可出票。
方式一:售票
选择对应的此票,可选择多数量、可组合出售,确定后进入收款环节,完成收款后进入发放手环流程,详见下图:
针对出票类型为手环的场景,考虑到操作过程中的复杂情况,系统支持:
-
发放手环过程中随时取消发放
-
取消发放后通过右侧 最近出票记录 随时继续发放手环
-
未使用的情况下支持退票,退票时在收银台中切换至收银,点击收音记录,找到对应记录即可退票。
方式二:临时票
临时票操作方式非常简单,可以选填发放原因、以及客户手机号。如不填写,直接选择发放手环数,点击确定发放即可进入发放流程,根据引导操作即可。