拼团使用教程

创建拼团

1、进入「拼团」模块,点击「创建拼团」按钮进入创建页面,选择商品或服务后设置拼团价格、库存

2、拼团相关设置
成团人数(建议在1-3人之间)、活动持续时间(建议1-2天内)、组团时限
高级设置:可设置凑团、超时自动成团、以及团长优惠

3、物流/其他设置
可设置配送方式为快递、到店自提(自提点可自定义添加或选择)。如果选择的服务,则可以选择到店核销、上门服务两种方式。
每人限购:在商品数量有限的情况下可以开启限购模式,避免同一用户多次购买
购买时需填写:如需用户额外填写信息,可在此设置,该信息可选择同步至客户库

下一步完善商品详情后,拼团即创建成功。

投放拼团

1、点击拼团列表的投放按钮进行投放,可直接将小程序设置到公众号文章、自定义菜单等多个渠道

2、投放到小程序页面,用户点击进入购买

商家订单管理

移动端:支持移动端订单管理 (需在「拼团」> 「移动订单管理」中设置管理权限)
用户拼团成功后,管理员可以在移动端收到提示,可通过【智店助手】处理拼团订单

电脑端:可通过订单模块查看或处理拼团订单

拼团常见问题

问:用户下单后在规定时间内未完成拼团,如何处理退款
答:该情况下系统会自动退款,无需商家处理

问:已成团的订单如何取消,或如何退款
答:该情况下需联系商家来退单或退款,商家可在后台订单列表操作

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