2022年1月水滴智店更新汇总
⛳️ 预约模块
✅ 场地模式看板改版
· 场地模式日期交互改成日历模式,一目了然查看整月场次预约情况;
· 场次占用色块视觉优化,更清晰;
· 当天增加时间线标记,提升商家代订场体验;
· 优化细节交互与加载速度,更流程。
✅ 场地模式,后台商家代预约场景,超过当前时间也支持预约
线下经营场地时,如到店客户想约超过当前时间未被预约的空余场地时,商家后台仍可操作。
✅ 场地模式支持全场/分场预约
对于足球、篮球场地,会遇到可以将场地按半场、全场预订,但全场的价格不一定是半场的两倍。对于价格不一致,且占用逻辑有相互关联的场景时,就需要更精细化的设置来解决问题。
✅ 预约支持定向客户预约
主要用于企业内部预约系统,需达到某个条件或特定客户才可预约的场景。
⛳️ 智能门禁
✅ 提示优化
分享的预约场地入场码,扫码出口时新增提示,同时新增点击按钮,可快速进入查看出场码。
✅ 无限次类型的次卡支持人脸识别
主要用于提升客户体验,或用于年纪稍大的老人群体,不方便使用手机来入场的场景。
✅ 修复场地循环多天订单,分享的门禁码只能使用一次的问题
✅ 修复场地循环多天订单,门禁码在非预约时间段内可以进入的问题
⛳️ 优化
✅ 群发操作权限验证改进
精准群发,营销引擎等场景二次确认操作优化,之前每次必须超管确认,优化后根据当前登录用户(有该模块权限)的直接确认。
✅ 订单列表增加「单品推广订单」「分销订单」标识
除渠道码来源外,在订单列表新增「单品推广订单」「分销订单」来源
✅ 储值支持送次卡
✅ 球队支持无需审核(默认配置)
✅ 收银台订单搜索增加待支付、已关闭订单
2021年12月水滴智店更新汇总
⛳️ 功能更新
✅ 营业统计模块独立(水滴小助手)
水滴智店助手新增经营统计,方便随时随地查看。是否拥有该板块与后台是否勾选「统计」权限有关。
多模块重构门店切换权限,提升体验。
✅ 分销员支持清退
分销员出现违规或协议到期后,可在后台操作清退分销员。
分销员清退时,可选择将下属客户、分销员解绑或转移给其他分销员。如选择不处理,清退后也支持解绑或转移给其他分销员。
分销员清退时,可选择后续是否允许该客户再次(申请)加入分销员,且后续可更改状态。
分销员清退后,不影响历史已有订单结算和金额提现,后续的订单将无法获得分佣。
✅ 场地模式支持24点
✅ 订单列表-退款订单增加金额,日期标识
✅ 任务状态栏改版
原有的任务栏,一旦点击查看后,入口会消失导致找不到入口。本次优化了该问题,同时优化状态视觉。
✅ 商品/服务栏目交互结构改版
该交互结构的调整,为了适合后续的「进销存」功能。
✅ 场地模式支持会员自定义折扣
⛳️ 体验优化
✅ 增加赛事总排行榜
✅ 次卡「开卡」、「加次」、「退次」明细支持导出
✅ 订单增加「赛事报名」类型,导出excel也增加类型,兼容统计模块
✅ 后台选择服务资源增加搜索,超过10个时显示(涉及服务、人员、课程)
✅ 次卡搜索时,可按TAB分类搜索
✅ 场地模式兼容直达场地预约页
2021年11月水滴智店更新汇总
⛳️ 新功能上线
✅ 体育赛事管理
✅ 营销引擎
多维度智能分层客户群,持续跟踪趋势,支持建立持续精准营销计划。 当业务、人员、设备都数字化后,通过营销引擎可将数据激活变得智能,方方面面改善体验的同时,门店经营收益稳步增长。
⛳️ 迭代改进
✅ 次卡支持退款
退款的同时,可将剩余次卡作失效处理。
✅ 增加手环机在线离线状态,增加返回手环的编号
排查问题更方便,状态一目了然。
✅ 球馆门禁押金订单支持改价
✅ 经营统计月报中加入客户画像分析模块
✅ 添加学员支持搜索
针对学员人数较多时,搜索可极大提升排班效率。
✅ 可以通过学员手机、姓名搜索班级
可通过学员手机、姓名直接搜索到所在班级
✅ 优惠券支持导出发放明细、核销明细,优化导出字段维度
增加领取/发放优惠券明细,且支持通过手机号、姓名、券号来搜索,同时优化了导出Excel的内容结构
✅ 商城支持批量导入商品
商品内容较多时,可通过整理成统一的Excel格式来批量导入。
2021年10月水滴智店更新汇总
⛳️ 智能硬件打通
✅ 篮球进球精彩瞬间自动捕捉
在球馆运营中,「体验经济」是球馆经营模式的重要一环,我们花费很大精力在构建对客户友好、便捷、信赖的运动体验。本次更新的进球精彩瞬间可以让会员随时查看自己的进球的精彩瞬间,后续会对接AI识别,直接关联至专场比赛或个人,形成专辑。
✅ 手环机打通
针对游泳馆等场景,客户入场存放物品后,后续没有手机来继续验证业务。因此我们对接了自助取存手环机,客户进入门禁后,可以自助通过人脸、二维码取得手环,进而来进行智能储物柜、智能淋浴、门禁等的对接,实现智慧化、无人化。
⛳️ 预约
✅ 场地模式,支持自定义选择服务项目
客户在预约场馆、会议室时,可以选择额外的服务,在预约时一并结算。
✅ 增加预约到店后即将结束服务的提醒
在会议室预约等场景,提醒客户即将结束,便于客户提前做好准备。
✅ 场地模式预约数据API开放
客户可通过API来构建更多可能。
✅ 场地模式门禁设置支持细化到二级场地
对于会议室的场景,门禁可以细化到具体的某一间会议室,便于精细化管理。
⛳️ 其他
✅ 订单导出格式优化
订单总表导出格式优化,合并空单元格,可读体验大幅提高。
2021年9月水滴智店更新汇总
⛳️ 门禁自动化
✅ 门禁规则增加支持实体卡/手环(M1芯片IC卡)
支持绑定M1芯片的实体IC卡/手环,可用于以下场景: i)方便内部人员通行门禁; ii)客户到店后随机领卡或手环后通过门禁(卡或手环提前录入到此处)。
✅ 散客押金模式优化
客户支付押金后未进场,商家后台支持取消退款。
⛳️ 其他
✅ Dashboard 数据统计模块改进迭代,细化分权显示内容
不同权限的员工登录后,看到的数据概览不同
✅ 次卡耗卡后新增提醒
手动核销次卡后,客户可在公众号收到耗卡提醒
✅ 循环订场的支持部分场次取消
场地模式下,一次性订多个时间段的场景下,支持对特定时间的场次取消。
✅ 小程序前台「幻灯片」组件长宽比计算优化
尺寸根据不同手机尺寸自动结算高宽比,确保前台显示与后台设置预览保持完全 一致
✅ 积分后台增加手动核销按钮
针对兑换量大的情况下,可在后台进行核销。
2021年8月水滴智店更新汇总
⛳️ 门禁自动化
✅ 新增支持散客押金模式
除了现有的预约订单、会员、次卡,新增了散客押金模式。已覆盖场馆运营的所有场景,极大提升了运营效率。
前台交互体验(部分)
⛳️ 预约
✅ 预约订单导出优化
除原有的按预约订单提交时间来筛选外,新增持按预约开始日期筛选导出。
⛳️ 灯控
✅ 优化体验
在开关模块配置时增加了开关拨码示意图
⛳️ 智能硬件
✅ 新增对接多款硬件设备
在产品稳定性与可选性上大大提升
人脸识别、二维码、IC卡、远程控制4合一
同时支持二维码扫码+NFC刷卡功能,完美解决传统门禁与互联网门禁的过度与融合。
以太网扫码输出内置继电器,可直接对接门禁电源控制电磁锁开合。
支持链接摄像头在线直播推流,录像
⛳️ 其他
✅ 销售排行,现已支持分拆收银台订单的所有项目
从商品、线下收银售出的商品都会被统计如排行榜
✅ 储值增加新充/续充占比统计
通过走势统计来判断客户的活跃度与黏性
✅ 场地模式支持两个小时起定,支持非连续时间
✅ 订单导出后显示分账状态和金额
✅ 优化储值余额支付体验,增加重置密码入口
2021年7月水滴智店更新汇总
⛳️ 新功能
✅「智能灯控」插件新上线
与预约系统深度打通,智能控制,节约电量,提升客户体验。
✅「云视频管理」插件新上线
将视频传到云端,用于在小程序中播放、分享,同时支持对接摄像头进行直播、录播。
⛳️ 自动化门禁
✅ 场馆无人化「会员储值自动扣费」上线
⛳️ 预约
✅ 预约设置新增「每日可约时间限制」
可适用于课程行业,统一客户可约的时间,避免半夜抢号问题
✅ 预约关联模式下关联的资源支持排序
用于一些有序列的资源,方便客户按顺序查找
✅ 水滴智店助手支持预约课程管理
老师可以在管理端中查看具体的课程报名情况,详情以及考勤处理。
✅课程模式前台列表左侧可设置显示「老师」还是显示「课程图」
可分别适用于不同的场景
✅预约设置中的可选服务项目支持「单选」或「多选」
✅预约订单导出增加「服务人员/资源」列表项
✅关联模式下支持子项目生成小程序码,可直接扫码预约该子项目
⛳️ 收银台
✅收银台挂单升级为2.0版
1)挂单后在订单中生成订单
2)支持合并相同客户的多个订单,并保留每次的订单记录,合并后生成新的订单,被合并的订单记录也会保留,并标记成已关闭
3)支持挂单订单改价
2021年6月水滴智店更新汇总
⛳️ 预约
✅预约模式新增「课程模式」
深入场地教培场景,构建服务、人员、客户之间的极致体验。
✅预约场馆模式支持会员卡折扣
开启后,会员预约可以享受折扣
✅门禁支持支持人脸识别
配置后,会员可以直接扫脸入场。
✅预约成功短信,嵌入小程序地址
通过短信也可以直接进入小程序,更好的体验,完成闭环
⛳️ 商圈多业态
✅订单筛选支持按分账状态筛选
通过组合筛选来快速查找分账订单
✅服务商模式下,总部支持设置普通微信支付商户参数
总部也可以售卖商品与服务
✅ 新增根据城市来分组显示商家
适用于全国门店特别多时,用户可以通过地区来快速查找目标门店
⛳️ 商城
✅商城下单后(未发货,未自提)支持对特定商品发起取消/退款
⛳️ 其他更新
✅次卡支持储值卡余额支付
在设置中开启后,在前台即可选择微信支付或储值余额支付
✅精选推荐中预约服务新增小图横向列表模式
✅播放器支持推流直播
2021年5月水滴智店更新汇总
⛳️ 新模块
✅订阅中心上线,支持用户自主订阅消息通知
支持订阅模板消息与小程序一次性订阅消息两种。
✅储值兑换码上线
创建兑换码后自行制作成礼品卡,常用于企业客户、大客户批量采购等场景。
⛳️ 预约
✅列表「分类导航」除顶部滑动模式外,新增左侧导航模式。
适用于导航类别多的场景
✅预约自定义字段增加单选、多选、图片类型
类型更丰富,适用更多场景
⛳️ 商圈多业态
✅分账支持不同商家设置不同的分账比例
对于不同类型、行业的商家可设置不同分账比例
⛳️ 其他迭代
✅商城点餐版本优化多处视觉、使用体验
✅线下消费后,客户可通过模板消息提醒查看订单明细
✅模板引擎「精选推荐」组件支持选择【次卡】
✅阅读有礼增加阅读时间要求
✅后台登录校验码机制更新,更安全友好
2021年4月水滴智店更新汇总
⛳️ 商圈多业态
✅支持服务商支付模式配置
所属商户交易订单资金直达商户微信支付账户。
解决入驻商户有资金结算周期的担忧,所有的资金交易后直接进入特约商户的账号,大大提升回款周期。
✅支持平台方分账抽佣
「服务商支付模式」模式解决了资金回款周期的问题,那么在此情况下,为解决平台方如果要参与分佣的问题,我们又上线了平台抽佣的功能。只需要在「资金结算」栏目进行配置,每笔订单完成后,金额会自动核算分账。 同时订单范围自持自定义设置,目前抽佣最大比例为30%。
在二期的项目中,我们即将支持在普通微信支付模式上支持平台资金分账核算,敬请期待。
⛳️ 预约
✅预约场馆模式,支持多人进场,预约后可分享好友,例如用于篮球包场等场景
在运动场馆的解决方案中,我们致力于实现无人化、智能化的球馆体验。本次新增团队、多人包场等场景下支持将订单分享给队友,队友轻松可通过智能门禁进入。
✅预约协议支持每次预约时弹窗确认
适用于需每次重点提醒的预约场景,如健康、安全等行业。
✅预约订单导出增加付款方式,次卡抵扣,优惠券抵扣字段
⛳️ 教务
✅ 课程支持提醒并自定义提醒规则
课程开始前支持自定义设置多久前提醒
✅ 考勤逻辑细化迭代
在学员的课时数为0时,需学员充值后才可以继续完成考勤。
✅ 学员请假时,增加模板消息提醒到老师功能
⛳️ 迭代优化
✅商城支持将筛选的商品一键导出为Excel
方便核对统计库存、规格等信息
✅商城支持批量修改库存
✅门店版商城模块,微信支付也支持关闭/开启,用于仅限到店支付的场景
✅订单导出增加抵扣次卡信息、优惠券信息
✅修复次卡「共享亲友」时的显示问题
✅优化商城线下付款的订单逻辑,核销时不再打印订单
2021年2月3月水滴智店更新汇总
⛳️ 新增模块
✅教务
针对教学培训事务的管理工具,对班级、课程、老师等进行全面数字化管理。
⛳️ 智能门禁深入更新
✅闸机门禁增加进出场组合逻辑,更智能,更精细化
后台细化了进出场门禁的逻辑,并在「我的」页面新增门禁码功能,集合入场、出场、新课购买等一体的无缝体验。缩短了用户使用路径,更加高效。
⛳️ 预约
✅关联人员模式新增「服务资源」,更名为「关联模式」
本次除了人员、新增资源的关联,可以组合服务到更深的场景。例如预约游艇需要游艇资源和教练资源都可约,即可以同时关联教练和游艇的资源即可。
✅预约支持选择预约数量
适用于预约时可能多人同行的场景
✅预约号显示优化
预约号显示模式下,管理端列表增加预约号显示,方便管理
⛳️ 商圈多业态
✅支付方式支持自定义设置
商城支付方式可以自定义开启或关闭微信支付,用于仅限线下支付的场景
✅商家主页新增内容组件,设计更加自由个性化
商家主页已支持额外的内容组件:图片、幻灯片、富文本、视频、公告
✅支持批量导入商品
✅收银台支持总部收银
⛳️ 迭代优化
✅页面模板引擎支持TAB组件
可大幅提升页面使用效率,方便用户查找商品、服务、优惠
✅收银台微信扫码扣款(需输入密码确认场景)交互改进
提升商家收银端的使用体验
✅页面模板引擎支持链接到地址导航
可在页面中自定义设置导航到目标地址
✅商品详情增加会员价,以及精选推荐支持显示会员优惠标识
✅幻灯片支持方角样式
✅搜索商品时,支持搜索商品卖点中的内容
✅模版引擎顶部幻灯片适配模式改进
2021年1月水滴智店更新汇总
⛳️ 预约更新
✅预约打通至美团点评
该功能具有里程碑意义,商家可以将爆款或引流产品上架到美团,后续到店的客户引导到自有小程序预约。从公域引流到私域,不断降低经营成本。
✅ 支持智能门禁
商家经营的核心是效率,效率的背后是成本、体验的极致平衡。对于运动场馆行业商家,智能门禁是效率的核心,目前可支持扫码、人脸核销。
⛳️ 商圈多业态
✅ 商家之间预约设置完全独立
对于多业态的商家和商圈客户来说,预约设置更加细化与强大。
⛳️ 卡券/营销
✅ 卡券核销记录/统计
记录次卡「耗卡」、「开卡」、「加次」、「退次」的详细记录,可按照类型、时间、以及特定客户手机号来进行筛选或精准搜索,支持导出明细。 记录优惠券的所有使用明细,支持导出明细。
✅ 优惠券支持限定特定服务
优惠券的应用范围更加细化
✅ 次卡的有效期格式优化
✅ 短信直达小程序功能支持
短信精准触达,点击直达小程序,大幅提升转化率,支持点击统计分析。
✅ 付费会员卡支持加入分销
⛳️ 底层能力
✅ 商城支持到店支付,流程支持自定义
自提流程改进,可以选择商家处理后通知客户到店自提,不仅提高了商家的服务效率,也大大增强了客户的体验,到店免排队就可以取走事先已打包的商品。
✅ 小助手添加增减积分的功能 (模板消息提醒)
「水滴智店助手」中除消费补录可自动加积分并记录订单金额外,新增可单独加减用户积分的功能。
✅ 拼团结束的可以重新开始
✅ 修改积分支持模板消息主动提醒
✅ 支持商家添加品牌介绍
✅ 财务统计报表
本次新增详细的财务统计报表,多门店/商圈的支持各个门店、总部、全览的所有数据。
✅ 我的页面支持「图片」「幻灯片」组件
✅ 商城分组页支持「商品列表」模式
2020年12月水滴智店更新汇总
⛳️ 预约更新
✅商家后台代预约支持收款,使用次卡、优惠券、储值支付等方式
后台代预约时也可以修改价格,可通过多种方式收款或稍后收款,完成后详情中罗列服务项目、优惠以及详细付款记录。
✅ 预约订单导出格式优化(场地类),多种预约方式明细一目了然
✅ 预约支持排号模式,可用于门诊预约医生场景
如不同用户的服务时间差异较大,无法标准化定义单位服务时间时,可用此模式。例如预约医生场景,通常按上午下午来设置多个号,预约后显示排号顺序。
✅ 预约设置支持时间划分的刻度自定义
固定时长预约模式下,系统默认时间刻度与可约时长一致,可达到时间资源最大化利用。 如选择更小刻度,部分时间资源可能会无法被充分利用,但客户前台可预时间会更多样化。
「根据选择的服务项目计算时长」模式下,系统默认取设置的服务项目所需时间的最大公约数作为最小刻度。 如选择更小刻度,部分时间资源可能会无法被充分利用,但客户前台可预时间会更多样化。
⛳️ 商圈多业态版更新
✅上线「多店通用」次卡
用户购买「多店通用」次卡后,可在指定多店线上预约或线下核销。 1)首先在总部服务项目中可以勾选「多店通用」设置,勾选可使用的范围
2)在设置了可用商家后,对应商家在后台可以设置选择该服务项目
3)后续客户购买次卡进入次卡详情后,点击使用按钮,会将可用的服务自动聚合显示,方便客户选择使用。
✅ 商家主页新增商品推荐、服务推荐、服务人员推荐组件
✅ 商圈支持全局搜索插件(目前仅支持全局搜索商品)
⛳️ 卡券/营销更新
✅重构优惠券底层逻辑,为上线定向券做准备,即将上线预约服务定向券
✅次卡新增固定日期的类型,后台列表改版
✅会员填写生日后调整成不可修改,确定后仅限商家后台可修改会员生日,可围绕生日做客户关怀营销
⛳️ 底层能力更新
✅客户管理新增实体卡插件,支持绑定实体卡
实体卡当前支持较为常用的M1卡,绑定后客户可通过实体卡来进行门禁、收银、签到等场景。
✅商城支持添加打印机,支持商城订单自动打印
该功能可用于线下到店自提、餐饮等行业,通过打印的小票来快速配单。
✅购买时支持开具发票
配置后,客户在商城、拼团购买时可勾选申请电子发票
✅ 客户库支持单个手动添加客户
除了已有的批量导入、场景自动录入外,新增单条录入客户方式
✅ 客户隐私设置迭代,非权限管理员查看订单时,手机号做脱敏处理,保护隐私
✅ 付费会员体系下,新增会员卡锁卡后,不支持续费与升级到被锁等级的逻辑
✅ 小程序前台页面顶部支持幻灯片模式,页面装修更强大
✅ 智店链接中加入商城分组的链接
✅ 分销员、渠道码新客户绑定关系改造,增强系统可靠性
2020年11月水滴智店更新汇总
⛳️ 多业态版更新
✅预约服务列表支持「分类筛选」
有了分类筛选,用户可以在平台聚合的服务列表页快速的筛选自己所需服务。
✅ 零售多商户平台支持添加「平台分类」
平台分类会筛选所有商家的商品,同时顶部的搜索也是基于所有商家的商品。
✅ 商家新增LOGO字段
可应用于商家列表与详情页读取
✅ 商城、次卡、拼团详情页显示商家卡片
方便用户可以快速进入商家的个人主页
✅ 预约配置独立化
多业态版下,不同商家的业务不同,因此将原来通用的配置项独立。不同的商家可自行设置。
✅ 新增服务聚合列表、服务人员聚合列表页面
下线原来的「聚合组件」,改为直接显示「聚合服务列表」与「聚合服务人员列表」,且支持进入后个性化配置。
✅ 支持平台购物车,支持多店合并下单
可以在多商家的商城中添加商品至购物车,完成后一键合并下单,下单后系统会自动拆分订单,大大提升用户体验。
⛳️ 预约
✅运动场馆模式正式上线
✅运动场馆新增管理员可周期预约(一次性预约多个日期或循环预约场地)
✅导出预约订单增加代预约人信息
✅预约订单导出可按日期筛选
✅预约订单显示完整预约时间段
⛳️ 其他
✅字段类型新增「选项」与「图片」类型
该设置为客户信息基础配置,可广泛应用于会员卡申请表、分销员申请表、预约时填写表,商城购买时填写表等多个场景。
✅商城的一级类目页面中支持显示二级分类
✅优惠券新增「快捷领取」类型投放
✅优惠券样式与跳转逻辑升级
✅精准发券支持发次卡
2020年10月水滴智店更新汇总
⛳️ 行业支持
✅在线点餐
针对餐饮商户推出在线点餐功能
1)支持生成桌号点餐码,扫码后在线点餐
2)支持收银台通过桌号点餐,支持分开多次点单,后续一起结算
✅ 内测中,预约即将支持运动场馆模式
针对运动场馆行业,全新的预约界面,多时段动态价格,时间段自定义划分,多类型场地一键切换等重要功能即将上线。
适合篮球、羽毛球、足球、网球、乒乓球、台球、高尔夫等场馆或多业态场馆。
⛳️ 预约
✅预约全局设置中自定义字段支持设置选填
✅优化改期提醒,与成功预约/取消逻辑保持一致
✅注意事项可全局设置
✅预约须知弹窗逻辑优化,更友好、智能
⛳️ 商城
✅商家可在后台修改订单人信息与自提点
✅商城支持自定义开关储值余额支付设置
⛳️ 基础优化
✅对于收银、商家储值、商家代买次卡等场景订单,导出时增加“操作人”等信息
✅订单新增通过下单手机、姓名、账户手机来搜索
当下单手机与账户手机不一致时,会额外显示账户信息
✅小程序自定义导航支持通过小程序页面路径来设置任意路径页面
⛳️ 其他
✅与商品一样,服务项目也支持分销了
✅收银台新增pad版本,收银更轻巧便捷
✅商圈版支持聚合所有商家的预约服务,便于筛选
2020年9月水滴智店更新汇总
⛳️ 分销裂变
✅分销员上线
支持二级分销,绑定客户关系,分销员关系。让更多人为你卖货。
截止目前,已支持全方位、多维度的分销,包括渠道码(线上线下全渠道分销统计)、单品分享赚(不绑定关系的商品单次推广,打造爆品分销)、以及本次上线的分销员。
⛳️ 底层能力
✅客户库支持人脸识别插件,可存储人脸
人脸识别为客户库的底层重要能力,支持签到、门禁识别、收银等重要业务场景。
✅增加线下签到功能,支持人脸识别
当前线下签到主要满足以下业务场景:
1、客户到店后,签到来领取手环或房卡,来获得店内硬件的使用权限,待签出后归还手环或卡片;
2、客户到店离店,通过签到记录停留时间,进行消费金额的核算。
✅API更新多组能力,支持商家深度开发对接
持续开放,新增订单、会员、积分等接口,支持有能力的商家深度对接。 接口文档-水滴智店
✅商圈版页面链接能力增强,增加链接到商家、分类等
增加了模板引擎的底层能力
⛳️ 营销能力
✅自定义页面访问时支持设置仅限注册客户访问,非注册客户需授权手机号
商家可跟踪来源,并获取客户的手机号,以便支持后续的营销。
✅小程序分享后的卡片图支持自定义
每个页面都支持自定义,营销更加个性化
✅精选推荐组件多处优化(开售倒计时、售罄)
增强体验,促进销售转化
⛳️ 预约
✅关联服务人员支持关联两组,例如医生和助理分别可选
用于需多人组合服务时的场景
✅关联服务人员支持自定义开始于截止时间
用于服务人员支持多类型服务时,约定特定时间段给特定服务的场景
✅预约仅限会员,前台展示交互优化
优化体验
⛳️ 商城
✅门店支持增加自定义自提点,每个商品可自由设置自提点
满足自提点在实际运营场景中,除门店外,添加合作点或非自营门店的自提点,实现不同的商品设定不同的自提点。
⛳️ 其他
✅卡券、订单数据导出时可自定义增加客户信息字段
在统计核算时,需要客户的其他信息字段时,无需导出多张表,自定义勾选额外字段后导出即可。
✅次卡、优惠券核销新增模版消息提醒
增强用户体验,客户可以查看次卡、优惠券消耗情况。
2020年8月水滴智店更新汇总
⛳️ 水滴智店商圈版更新
✅商圈版商城支持商户和总部同时开启,平台方也可以售卖商品
✅支持入驻商家类目自定义,覆盖更多行业
✅新增「精选推荐」 组件
通过「精选推荐」 组件,平台可以快速搭建商品内容,覆盖商品、服务、次卡、团购。
✅新增「商家推荐」 组件
通过「商家推荐」 组件,快速搭建商家推荐内容
⛳️ 页面装修引擎
✅首页顶部支持自定义,可设计出更加个性化的页面
✅「图片」组件支持热区
可自定义在图片上划分区域来设置链接,装修更自由高效
✅幻灯片、拼团、多变橱窗支持自定义背景,支持个性化设置
⛳️ 智店小程序
✅智店小程序支持商城
商城此前是独立小程序的形态存在,此次对智店小程序进行了升级,商城现在已支持整合到智店小程序,也可以同时独立小程序,两个可以同时存在,数据互通。
⛳️ 页面装修引擎
✅支持选择服务项目时自定义数量
✅增加把客户加入黑名单,后续无法预约
✅关联模式下,支持多选人员
✅支持关联模式人员看板显示
所有人员具体日期下的可约情况一目了然,同时支持点击直接添加预约。
✅提前可约设置增加「12小时」维度
⛳️ 其他
✅电子面单功能上线
快递发货支持电子面单,批量打印物流面单、发货回填,一键搞定。 目前支持的物流是顺丰、京东物流、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达。
✅优化优惠券同步至微信逻辑,支持未被领取的优惠券后台删除
2020年7月水滴智店更新汇总
⛳️ 水滴智店商圈版更新
✅模块权限细分为平台与商家两大角色
平台总部可以编辑创建商家或部分商家的联盟活动,商家可以在自己的门店下编辑信息
✅商家可自主创建次卡、优惠券、拼团、到店优惠
数字化赋能入驻商家,商家可自行进入后台创建所属门店次卡、优惠券、拼团、到店优惠。可选择单独投放或设置到商家主页。
平台也可以选择某个商家的商品进行推荐。
✅增加商家列表聚合页,支持自定义编辑商家推荐位,Banner位
✅增加商家个人主页,支持商家自定义编辑
✅持续增加商家场景在线化能力,支持服务预约
提供服务业不同类型商家的深度预约解决方案
⛳️ 分销
✅单品分享赚上线,通过分享商品二维码或链接给用户,用户购买后, 分享者即可获得收益。
⛳️ 预约模块
✅用户自主取消预约支持自动退款
对于取消后取消自动退全款的商家来说,可大大提高商家运营效率。
✅商家后台取消支持选择是否退款
✅后台开单、取消预约时支持选择是否通知客户
尤其针对过期类型的订单,该场景操作时希望不通知客户
✅关联模式下,移动端关联服务人员支持查看归属自己的预约订单
进一步支持关联模式下的细节体验
⛳️ 小程序
✅支持链接到任意小程序
无数量限制
⛳️ 次卡、拼团
✅预约取消返还的次数在次卡记录中也支持显示
✅优化次卡、拼团中用户购买滚动信息视觉、文案,促进用户下单
⛳️ 商家后台
✅订单筛选新增通过支付订单号、退款订单号来查询的维度
✅退款订单列表排序优化,从按照订单成交时间排序改成按照退款时间排序,方便商家统计查找
2020年6月水滴智店更新汇总
⛳️ 预约模块更新
✅新增关联模式,服务人员排期后可关联到不同项目中共享排期,避免冲突,提高效率。
该模式适用以下场景:
1、服务人员可在多处被预约时(如安装业务是张三、李四负责,售后业务也是李四负责,此场景就适合使用关
联人员模式,将李四的排期共享到多个业务。)
2、服务背后有多个服务人员共同提供服务(如保洁服务,背后提供服务的是多个阿姨,可约资源需根据实际
上班时间动态计算。)
预约时可开放服务人员是否可被选择,值得注意的是,这些服务人员也可以被关联到其他的服务项目中,排期是共享的,一旦被约,其他的地方也会同步显示状态。
✅后台预约权限细化,可自定义给店员设置可访问的版块
每一个子模块都已支持自定义访问权限,防止门店店员越权操作或误操作。
✅看板支持全屏模式,体验更优,效率更高
✅排班设置改进,三步流程简化成两步,优化体验
降低预约设置上手难度,提升体验。
✅排班支持的分钟刻度细化,可以支持到5的倍数的分钟
✅商家后台预约详情、看板详情模块增加显示会员等级标识
✅预约支持收款、收尾款,与收银台完全打通
支持从预约订单中点击收款,自动读取信息到收银台,也支持从收银台输入个人信息后读取单天的预约信息。
⛳️ 小程序
✅前台底部导航自定义导航图标、文字、导航数量
✅小程序底层优化,极大提升访问速度和加载性能
⛳️ 次卡
✅次卡可共享的人数可以自定义
✅次卡的有效期维度增加
⛳️ 其他
✅员工权限细化,review之前的所有权限确保可用,同时新增缺失的商城权限
✅管理后台支持查看客户的次卡、优惠券信息,并支持充次数与核销
✅后台订单状态优化,更加清晰统一
⛳️ 水滴智店 - 商圈版
✅优化入驻商家逻辑,丰富字段
⛳️ 水滴圈圈
✅支持打印上课签到表,后续用于考勤,提升效率
2020年5月水滴智店更新汇总
⛳️ 预约模块更新
✅预约服务项目支持动态价格,一键上浮、下调服务项目价格
该功能适用于各种促销、特殊节日的调价,设置服务在不同日期为不同的价格。
✅定金/全款时支持储值卡支付
进一步打通储值卡与各个场景的深度应用
✅管理员代预约,已满时也支持继续预约(需开启设置)
该设置主要用于商家临时给部分客户增加的预约配额
✅增加预约时是否可跨越休息时间的设置
比如在预约人员的时候,遇到中午休息时间的间隔,该设置就非常实用了。
✅后台代预约时,输入客户手机号可以自动联想,确定选择后会自动读取客户信息
优化体验,更加方便快捷,支持使用手机号、姓名来搜索
⛳️ 拼团模块更新
✅可以设置在手机端收到订单提醒并管理
✅拼团成功与失败新增公众号模板消息提示
⛳️ 收银模块更新
✅支持合并取单,支持打印「挂单」中的订单
线下用户多单消费时,支持合并取单结算,方便快捷。
✅支持会员自定义价
会员自定义价在收银台也可以正常显示了。
✅收银台支持计次卡购买
⛳️ 其他更新
✅小程序装修引擎支持“图片弹窗”组件
✅订单支持商家端主动退单
✅积分商城支持积分+现金兑换
积分商城支持用积分和现金方式组合来兑换礼品
✅次卡详情页面新增已购买滚动信息,促进用户下单
✅次卡增加统计功能,统计多维度的次卡数据
让商家清晰了解并掌握次卡的详细数据
✅预约详情介绍、商品详情介绍、次卡详情介绍支持插入视频
✅视频新增支持.mp4网络地址格式
2020年4月水滴智店更新汇总
⛳️ 新特性
✅支持多语言
小程序支持英文语言,根据微信默认选择的语言自动切换,提高在中国的国外客户使用体验。
⛳️ 预约模块更新
✅支持会员价
继商城支持商品会员价后,预约中也已支持服务会员价。每项服务项目可根据会员等级来自定义价格。
✅预约排期支持指定结束日期
可用于周期开放的预约场景
✅预约限制增加仅限次卡用户预约
✅新用户简化预约流程,首次填写信息合并到预约订单中
此优化极大的提高了新用户的预约体验,增加了预约订单转化。
✅预约新增预约时特别提醒设置
该设置是在预约时给用户重点事项提醒,偏向于实际操作,而底部的预约协议则可包含如免责、隐私等更多细节。
✅多模式下顶部的切换TAB可自定义文案,可默认优先显示哪个模式
商家可根据实际情况个性化细节文案。
⛳️ 次卡
✅购买次卡时支持赠送礼包
礼包可设置优惠券、会员卡、次卡的一种或组合
✅增加「已用完」维度
商家也可以对已用完的次卡进行充值
✅店长可以查看全店的核销记录,超级管理员可以查看所有店铺核销记录。
✅前台可以自定义开启/隐藏已售数量
⛳️ 商城
✅商品添加增加直接创建方式 (仅限商城销售,数据不要求与线下互通时可选择此方式)
✅可自定义开启首次在商城购物时是否必须一键授权手机登录
⛳️ 其他更新
✅可自定义开启首次在商城购物时是否必须一键授权手机登录
✅拼团优化二次购买信息回写等多处细节体验
✅付费会员模式,增加已过期会员列表
✅预约、商城、拼团支持上门服务,上门地址填写组件全新升级
✅收银台储值支持自定义金额,储值后回到收银界面,储值金额会自动更新。
✅拼团,预约,商城支持上门模式
地址中附带经纬度,可更加精准的派单。
✅发货增加其他物流,可自定义填写
✅细化设置,设置可以选择之前、之后、特定小时、分钟的维度。
✅商品/服务创建后支持修改名称
2020年3月水滴智店更新汇总
⛳️ 新功能“渠道码”上线
用于跟踪客户、订单等详情数据,可用于销售员、合作渠道的数据跟踪,并依此来结算分润。
第一步:创建
可设置扫码用户打标签、渠道绑定有效期、落地页入口等
第二步:投放
将创建后的小程序码设置到线下,或将小程序链接设置到公众号中。用户一旦通过该渠道进入后,就会被渠道绑定,所有的订单记录和金额可被精确统计。
第三步:数据统计
后台提供详细的用户扫码、来源、订单统计数据,可一键导入,用于每月结算业绩或分润。
⛳️ 小程序支持直播
登录小程序后台,在左侧列表中先同意开通【直播】,然后在后台添加直播插件,即可完成接入。
如小程序后台未显示直播,请耐心等待,当前微信暂未向所有商家开放。
完成以上操作后,可在页面模板中插入直播组件,在小程序中可直接观看直播,且无需跳出就可完成购物闭环。
⛳️ 收银台改进
新增支持搜索会员姓名来查找会员
储值卡扣款后,在结果页会直接显示余额
⛳️ 后台会员模块改进
- 优化会员列表,默认按开卡时间排列,可按照储值余额、累计消费、积分等维度来排序
- 优化会员列表加载速度,打开速度提升2倍
⛳️ 预约改进
支持仅限购买了指定次卡的客户预约
⛳️ 其他改进
- 商城支持投放拼团组件
- 拼团、商城主图支持放视频,让商品更有吸引力
-
2020年2月水滴智店更新汇总
成长会员体系增加审核模式
成长会员体系增加会员审核模式,客户提交申请后,商家审核后成功开卡。
新增会员列表页
增加会员列表页,从客户列表独立,更加方便会员管理与搜索。
储值数据统计增强
储值管理新增「储值明细」、「储值统计」版块,支持查看储值明细、储值趋势、数据导出。
页面装修新增视频和客服组件
页面可以添加「在线客服」组件,客户随时联系商家。视频组件上线,可在页面插入视频,支持设置到幻灯片中。
预约服务资源新增「小图模式」
前台预约列表服务资源页新增「小图模式」,支持多样化的显示需求。
预约项目新增「上门模式」
创建预约项目时,除「到店模式」外,新增「上门模式」。
预约看板支持周、月多维度查看
预约看板新增周、月,多维度查看预约情况。
其他
客户在储值后增加储值微信提醒,管理员也可以收到储值微信提醒
预约支持使用优惠券
取消预约新增理由选项,用户操作更便捷
2020/01/19 拼团模块新上线
社交带货营销利器,支持凑团、团长优惠、自动成团等多种深度功能。
2020/01/15 零售商城系统新上线
商家可以通过「门店体系+商城体系」双小程序服务客户,实现业务和数据互通。
2019/12/25 近期更新汇总
商品
针对商品数量非常多的商户,增加批量导入功能,将商品数据按照模板格式整理,完成后一键上传导入。
装修模板引擎
增加“相册”、"精选评价"组件,优化“幻灯片”、“标题”组件。
预约系统
用户前台预约选择日期时,如没有排期,优化成灰色不可点,并提示无排期,提高预约效率
预约栏目下显示 具体多少人约过 ,增强信任感,促进下单
预约详情页支持转发
预约支持设置开放特定日期段
次卡购买可增加积分和成长值
2019/10/23 服务行业利器,计次卡功能上线。
可以将单项、多项服务项目打包成计次卡,在线售卖或管理员后台给客户添加。
后续次数可以单独充值,次卡适用于线下核销、线上预约抵扣等场景。
次卡支持开启分享,可共享给多位好友,提升销售额,带来口碑裂变。
2019/09/20 收银台支持电脑客户端
收银台现已支持网页端,Windows客户端,Mac客户端。
2019/09/12 页面装修功能上线
页面装修可以编辑当前页面,也可以创建自定义页面,一期上线的组件有图片、幻灯片、多变橱窗、导航、文字、富文本、标题、图文、辅助间距、分割线、优惠券、会员卡、门店信息、公告、悬浮窗等。
该版本需要将小程序升级至v2.0.5或以上。
2019/08/28 订单板块上线
当前订单数据包含,会员卡储值、会员卡购买/升级、预约订单(有支付费用)、收银台订单,后期的商城、拼团、次卡订单也将显示在此板块。
2019/08/27 收银支持小票打印
当前仅支持易连云(云打印机),后续会陆续支持更多