订单管理

从商城后台概览或左侧导航，均可以进入订单管理页面。 是处理订单、查询订单、导出订单的中心，通过订单号或客户信息可以查看到具体的某个订单。

如何发货

在后台或小程序端找到具体订单，点击发货，填写邮寄信息即可完成发货。或使用电子面单功能来进行批量发货，一键完成打印面单并自动标记发货，提高效率。

如何核销

在后台点击核销，或使用微信扫一扫来唤起核销界面（需有核销权限的员工扫描）

如何退款

对于未发货的订单，用户整单不需要的情况下，点击订单列表的 退单 即可同时退款并关闭订单。
对于后续已经发货但需要部分退款的情况，点击进入订单详情页面，点击退款按钮，输入需要退款的金额，确认完成退款。